Часто задаваемые вопросы
Подлинна ли ваша продукция?
Да. Вся наша продукция на 100% подлинная и поставляется напрямую от авторизованных дистрибьюторов и официальных партнёров. Подтверждение подлинности предоставляется по запросу.
Откуда отправляется ваша продукция?
Мы отправляем заказы с нашего склада в Латвии. Все заказы бережно упаковываются и отправляются в течение 1–2 рабочих дней.
В какие страны вы осуществляете доставку?
В настоящее время мы осуществляем доставку по странам Балтии и большинству стран ЕС. По вопросам международной доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Сколько времени занимает доставка?
Прибалтика: 1–3 рабочих дня.
ЕС: 3–7 рабочих дней, в зависимости от вашего местонахождения
Сколько стоит доставка?
Доставка бесплатна для заказов свыше 70 евро. Стоимость доставки для заказов на меньшую сумму рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay и American Express. Все платежи зашифрованы и защищены.
Могу ли я вернуть товар?
Да, неиспользованные товары в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 14 дней. Подробности смотрите в нашей Политике возврата .
Предоставляете ли вы скидки профессионалам или салонам?
Да — свяжитесь с нами, чтобы узнать о нашей партнерской программе для визажистов и салонов.