Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 28 июня 2025 года

Darling Luxury Cosmetics управляет данным сайтом и магазином, а также всем связанным контентом, функциями, инструментами, продуктами и услугами (далее — «Сервисы»), чтобы предоставить вам, нашему клиенту, тщательно подобранный опыт покупок.
Darling Luxury Cosmetics работает на платформе Shopify, которая помогает нам предоставлять вам Сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и передаём ваши персональные данные, когда вы посещаете наш сайт, используете Сервисы, совершаете покупки или иным образом взаимодействуете с нами.

Если между Условиями использования и настоящей Политикой конфиденциальности есть противоречия, приоритет имеет именно Политика конфиденциальности в отношении сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой. Используя Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями сбора, использования и передачи ваших данных.

Какие персональные данные мы собираем

Под «персональной информацией» мы понимаем данные, которые могут прямо или косвенно идентифицировать вас. Это не включает обезличенную информацию. Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактные данные: имя, адрес, email, телефон, адрес доставки и оплаты.

  • Финансовая информация: данные платёжной карты, способ оплаты, подтверждение платежа.

  • Учётная информация: логин, пароль, настройки аккаунта.

  • Информация о покупках: просмотренные товары, товары в корзине или избранном, история заказов.

  • Коммуникации с нами: сообщения, обращения в поддержку.

  • Данные об устройстве: IP-адрес, тип браузера, сетевые данные.

  • Поведенческие данные: взаимодействие с сайтом, действия на страницах.

Источники сбора информации

Мы получаем данные:

  • Непосредственно от вас

  • Автоматически через сайт и cookies

  • От наших партнёров и подрядчиков (включая Shopify)

  • Из внешних источников или третьих лиц

Как мы используем вашу информацию

В зависимости от ваших действий на сайте, мы используем персональные данные для:

  • Предоставления Сервисов: оформления и выполнения заказов, доставки, возвратов, поддержки, персонализации магазина.

  • Маркетинга и рекламы: отправки промо-материалов, показа персонализированной рекламы на нашем и сторонних сайтах.

  • Безопасности и предотвращения мошенничества: верификации аккаунта, обнаружения подозрительной активности.

  • Коммуникаций: поддержки клиентов, ответов на запросы.

  • Юридических целей: соответствия законам, участия в разбирательствах и защите наших интересов.

С кем мы делимся вашей информацией

Мы можем передавать данные:

  • Shopify и другим подрядчикам (например, службы доставки, хостинг, аналитика)

  • Партнёрам по маркетингу

  • По вашему запросу (например, при оформлении доставки через соцсети)

  • Нашим дочерним компаниям или в случае слияния/банкротства

  • Для соблюдения законов и судебных запросов

Отношения с Shopify

Сайт размещён на Shopify, и часть персональных данных обрабатывается ими. Shopify может использовать ваши данные вместе с другими магазинами для улучшения Сервисов. Чтобы узнать, как Shopify обрабатывает данные, посетите:
https://privacy.shopify.com/en

Сторонние сайты и ссылки

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с их условиями отдельно.

Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем осознанно данные несовершеннолетних. Если вы — родитель и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для удаления.

Безопасность и хранение данных

Мы применяем меры защиты, но 100% безопасность не может быть гарантирована. Мы рекомендуем не передавать конфиденциальные данные через незащищённые каналы.
Срок хранения зависит от законных оснований, наличия аккаунта и необходимости исполнения обязательств.

Ваши права

В зависимости от страны проживания, вы можете иметь следующие права:

  • Право на доступ к вашим данным

  • Право на их удаление

  • Право на исправление

  • Право на перенос

  • Право отказаться от маркетинговых рассылок

  • Право на возражение против обработки (ЕС, Великобритания)

  • Право отозвать согласие на обработку данных

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами или используйте инструменты на сайте. Также вы можете обратиться к Shopify напрямую, если речь идёт о данных, обработанных ими.

Жалобы

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправомерно, вы можете подать жалобу нам или в орган по защите данных вашей страны.
Список регуляторов ЕС доступен здесь: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Международная передача данных

Мы можем передавать данные за пределы вашей страны. Если данные передаются за пределы ЕС/Великобритании, мы используем официально одобренные договоры (например, стандартные договорные положения ЕС).

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту политику. Обновления будут опубликованы на сайте с новой датой.

Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или вы хотите воспользоваться своими правами:
📧 info@darlinglux.com
📍 Katoļu iela 6-9, Елгава, LV-3001, Латвия